人才招聘
客服专员（互联网在线客服）
岗位职责：
1、接受用户咨询，在线受理答疑，向客户提供优质服务；
2、记录用户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、及时发现来电用户的需求及意见，记录整理并汇报；
4、定期回访和维护客户关系，并提出整改方案，提高服务水平，保证客户满意度。
任职资格：
1、学历不限，有经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
2、善于沟通，思维敏捷，表述能力强，富有亲和力；
3、能够承受较大的工作压力，具备良好的团队合作精神；
4、熟练使用办公软件，打字速度较快，每分钟50字以上；
5、能够适应倒班工作（白班-夜班-休两天）；
网站运营专员
1.负责考试认证业务整体的运营与维护工作，对整体运营效果负责；
1）服务运营：实施过程中流程管理和优化，解答客户问题保障用户产品使用顺畅。
2）数据分析：挖掘和分析用户的使用习惯，依靠对运营数据的收集、分析，有针对性的进行产品运营，并给出推广的建议报告
3）活动实施：有效的开展并实施相关的各项活动
4）网络推广：网站内容编辑发布、与用户互动及日常维护工作；通过有效的运营手段增加粉丝数、注册用户数、推荐客户数、成交转化率等，提升用户关注度和活跃度；
5.协助产品经理及市场经理与客户的协同配合工作；
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销或工程管理、工程造价等建筑相关专业优先考虑；
2、对互联网等行业有浓厚兴趣；
3、熟悉产品运营、服务运营方面的知识，具有流程管理和流程优化知识；
4. 有良好的数据分析能力，对产品和数据敏感，思路清晰、思维敏捷，语言组织能力强。
5、富有创业精神，充满激情，有积极的工作态度和团队协作能力。
6、良好的人际沟通、协调能力、团队协作能力。
华北区域销售总经理/上海销售总监
岗位职责：
1、 负责华北区域公司产品的销售与客户拓展；
2、 执行公司的销售战略，能独立完成销售任务与指标；
3、负责公司大客户关系维护，根据销售线索独立进行商务谈判；
4、能撰写售前项目合作方案，并进行商务提报；
5、负责合作项目推进跟踪，完成销售合同、回款、客情维护等；
6、及时反馈客户信息，协调内部资源，完成合作项目执行。
任职要求：
1、 大专及以上学历，五年以上大客户销售工作经验，
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力；